现今的企业面临复杂的业务挑战，其中包括雄心勃勃的发展计划，提供快捷服务的期望，合规要求和持续不断的成本压力。
想要在这样的条件下取得成功，营运经理们就不能局限于现状，必须把目光放得更远，迅速修正新的商业策略，从而取得良好的业绩。业务流程解决方案（BPS）就是这样的一套方案。
这个方案是基于减少流逝的时间（即工作流）这一理念设计产生的，现在的业务流程管理技术和相关的"最佳商业典范"加强了自动化，一体化和报告能力，帮助企业将旧的经营环境转变为拥有优质服务的现代化中心。
DST Global Solutions 自动工作分配产品（Automated Work Distributor）AWD 是业界领先的业务流程方案组，帮助企业应对现今工作环境里面临的挑战。AWD 将公认的能提高办公效率的工具，比如影像和文档管理，与战略性的先进技术相结合，旨在让您的企业在不同的业务组别中获得多重优势。
AWD 是公认的，经验证的并具有高扩展性的业务流程解决方案。全球有超过 400 家企业在使用 AWD 系统来简化及改善其业务以提升服务水平。
采用 AWD 系统改善效率的例证包括：
- 在员工数量没有增加的情况下，日常工作处理能力提高了112%
- 新账户设立的时间减少了98%
- 客服拨入电话减少了86%
- 从收到保单申请到初步审核批准的处理速度提高了68%
