AWD 系统能帮助保险公司和养老金管理公司管理流程，人员和系统，从而可以提高营运效率，降低营运成本并提高客户满意度。
AWD 提供了一个中央数据存储仓库，可以存储所有进行中的工作，公司能够实时监测工作量和员工的表现。AWD 系统能改善以下方面的工作效率：
- 保单申请和续签 - 自动处理，减少手工操作。
- 索赔 - 更快速的解决，提高初次处理的准确性。
- 合规管理 - 全面审计和合规能力以及预打包成套的法规。
- 客户服务和代理服务 - 提供实时的客户信息，呼叫中心和自助服务功能。
- 客户最大化 - 分析交叉销售和向上销售的机会，营销活动发展及其执行过程。
AWD 系统的用户包括 AIG, Aegon 集团, Axa, Friends Provident, Legal & General, Manulife, Old Mutual, Royal London, Scottish Widows 以及全球很多其他的保险公司。
