投资

AWD 系统占有了英国 40% 的单位信托公司、个人参股计划 (PEP) 和个人储蓄存款账户 (ISA) 的市场份额,同时在美国为超过一亿的共募基金账户提供服务。

此外,AWD 系统为全球的对冲基金管理和财富管理提供支持服务,并且 AWD 也广泛应用于许多世界领先的寿险和养老金管理公司及其业务流程外包公司。

AWD 系统拥有案例管理功能,能够平行完成多重任务或交易,并将其作为同一工作流的一部分。AWD 具备强大的报告功能、直通式处理和地点独立的特点,为业内领先的投资管理公司以及业务操作人员带来竞争优势。

AWD 系统帮助 DST Global Solutions 公司客户制定积极的客户维系和成本控制策略,其中包括:

  • 允许客户选择自己偏爱的渠道与供应商进行沟通 - 电话、传真、电子邮件或互联网
  • 从接收渠道捕捉和标示工作,然后按照优先级、员工工作量和技能将任务分配到最合适的境内或境外人员手中
  • 与核心系统整合,使处理人员能快速获取所有客户的信息及交易历史
  • 通过自动化操作,使熟练的员工能专注于处理工作中的例外情况,不再重复做那些无增值意义的工作